Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
 
Pranaloha Yoga GmbH
Wangelenweg 35
3400 Burgdorf
Schweiz
Geschäftsführung: Bettina Hänni
E-Mail: aloha@pranaloha-yoga.ch
 
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine konkrete Bearbeitung anwendbar ist, ist die Pranaloha Yoga GmbH zugleich Verantwortliche im Sinne der DSGVO.
 
2. Grundlagen und Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir Bearbeitungen insbesondere auf Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, berechtigte Interessen, gesetzliche Verpflichtungen oder Ihre Einwilligung.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um unsere Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Yoga- und Online-Angebote bereitzustellen, Verträge und Zahlungen abzuwickeln, Newsletter zu versenden, die Websitenutzung zu analysieren sowie Werbung zu messen und zu optimieren. Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
3. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Protokoll- und Sicherheitsdaten gehören. Diese Bearbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Fehler- und Missbrauchserkennung. Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht sie insbesondere auf unseren berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Hosting und Website-Plattform: Wix
Unsere Website wird mit Diensten von Wix betrieben. Wix stellt uns unter anderem Hosting-, Website-, Formular-, Mitglieder-, Marketing- und Analysedienste zur Verfügung. Dabei können Personendaten von Website-Besuchern und Kunden verarbeitet werden.
Anbieter ist Wix.com Ltd., Israel, sowie verbundene Unternehmen und eingesetzte Dienstleister. Je nach Verarbeitung können Daten auch in weiteren Ländern verarbeitet werden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung je nach Funktion zur Vertragserfüllung bzw. für vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund berechtigter Interessen an einer sicheren und effizienten Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige sind technisch erforderlich, damit die Website sicher und ordnungsgemäss funktioniert. Andere dienen der Analyse der Websitenutzung sowie der Messung und Optimierung von Werbung.
Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden wir das Cookie-Hinweisbanner von Wix. Dort können Sie Ihre Auswahl treffen und nicht notwendige Kategorien ablehnen. Die Auswahl kann später über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen geändert werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt.
6. Wix Analytics
Wir nutzen Wix Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können beispielsweise Informationen über Besuche und Sitzungen, aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräte- und Browserinformationen sowie Herkunft bzw. Traffic-Quelle verarbeitet werden. Bei aktiviertem Cookie-Banner werden analysebezogene Besucherdaten entsprechend den gewählten Cookie-Einstellungen verarbeitet. Soweit die DSGVO anwendbar ist und die Verarbeitung nicht technisch erforderlich ist, stützen wir sie auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
7. Google Analytics 4 / Google-Tag
Wir verwenden Google Analytics 4 über einen Google-Tag, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Google Analytics kann insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungen, Scrollverhalten, Klicks, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen sowie die Herkunft von Website-Besuchern verarbeiten. Wir nutzen diese Informationen, um Reichweite, Nutzerverhalten sowie die Wirksamkeit unserer Inhalte und Kampagnen zu verstehen.
Die erweiterte Messung von Google Analytics ist aktiviert. Der Google-Tag ist über Wix mit dem Einwilligungsmechanismus verbunden. Analysebezogene Daten werden entsprechend Ihrer im Cookie-Banner getroffenen Auswahl verarbeitet. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die nicht technisch erforderliche Analyse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Zusammenhang mit Google-Diensten kann eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR, insbesondere in den USA, stattfinden.
8. Meta Pixel und Meta Conversions API
Wir verwenden Meta Pixel und die Meta Conversions API (CAPI), um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Plattformen von Meta, insbesondere Instagram und Facebook, zu messen und Werbekampagnen zu optimieren.
Mit dem Meta Pixel können Browser-Ereignisse wie Seiten- bzw. Produktaufrufe, Käufe oder Formulareinreichungen erfasst werden. Die Conversions API ermöglicht zusätzlich die serverseitige Übermittlung bestimmter Ereignisdaten. Dadurch können wir nachvollziehen, ob Personen nach dem Kontakt mit einer Anzeige bestimmte Handlungen auf unserer Website ausführen.
Anbieter der entsprechenden Dienste ist Meta Platforms. Je nach Nutzung und Standort können Daten durch Gesellschaften der Meta-Gruppe und deren Dienstleister, auch in den USA oder anderen Ländern, verarbeitet werden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt der Einsatz für nicht technisch erforderliche Marketing- und Analysezwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der browserbasierte Meta Pixel wird bei Verwendung des Wix-Cookie-Banners entsprechend der Cookie-Einwilligung aktiviert.
9. Kontakt- und Anfrageformulare
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, bearbeiten wir die angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren. Je nach Formular können dies insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, freiwillig eine Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht sein. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit einschlägig, aufgrund berechtigter Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Kostenloser FreeFlow und Newsletter-Anmeldung
Der kostenlose FreeFlow wird zusammen mit der Anmeldung zum Pranaloha Newsletter angeboten. Für die Anmeldung erheben wir Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Die Newsletter-Einwilligung wird im Anmeldeformular ausdrücklich eingeholt und ist Voraussetzung für die Anmeldung zum kostenlosen FreeFlow. Die Checkbox ist nicht vorausgewählt.
Nach dem Absenden des Formulars verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird die Newsletter-Anmeldung abgeschlossen. Im Rahmen dieses Verfahrens können Anmelde- und Bestätigungsdaten gespeichert werden, damit die Einwilligung nachvollzogen werden kann.
Wir verwenden Ihre Angaben zur Bereitstellung des FreeFlow sowie nach bestätigter Anmeldung zum Versand des Pranaloha Newsletters mit Inspirationen, Neuigkeiten und Informationen zu unseren Angeboten. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder per Nachricht an aloha@pranaloha-yoga.ch vom Newsletter abmelden. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir den Newsletterversand auf Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung, die unmittelbar zur Bereitstellung des angeforderten FreeFlow erforderlich ist, erfolgt insbesondere zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Leistung bzw. vorvertraglicher Massnahmen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Newsletter und E-Mail-Marketing
Für unseren Newsletter nutzen wir Wix E-Mail-Marketing. Wir bearbeiten insbesondere Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sowie die für die Verwaltung und den Nachweis der Anmeldung erforderlichen Daten. Die Anmeldung erfolgt mit ausdrücklicher Einwilligung und Double-Opt-in. Wir verwenden die Daten, um den Pranaloha Newsletter mit Inspirationen, Neuigkeiten und Informationen zu unseren Angeboten zu versenden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt der Newsletterversand auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Nachricht an aloha@pranaloha-yoga.ch widerrufen.
Technische Versand-, Zustellungs- und Interaktionsdaten können durch Wix verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Auswertung des E-Mail-Marketing-Dienstes erforderlich und nach den anwendbaren Einstellungen zulässig ist.
12. Käufe, Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie ein kostenpflichtiges Angebot wie den Yoga Afterglow über unsere Website erwerben, bearbeiten wir die für Bestellung, Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestell- und Transaktionsdaten sowie die gewählte Zahlungsart gehören.
Für Kreditkartenzahlungen werden die erforderlichen Daten an den im Checkout eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt. Über Wix Payments sind auf unserer Website derzeit Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie Apple Pay und Google Pay aktiviert. Bei Banküberweisung werden Zahlungsdaten im Rahmen des üblichen Bankverkehrs durch die beteiligten Banken verarbeitet. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
13. Wix Bookings
Soweit Wix Bookings für unsere Angebote eingesetzt wird, können im Zusammenhang mit Buchungen und deren Verwaltung insbesondere Name, Kontaktdaten, Buchungsinformationen und organisatorische Angaben verarbeitet werden. Wir verwenden diese Daten zur Organisation und Durchführung der gebuchten Leistungen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt dies grundsätzlich gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
14. Mitgliederbereich und digitale Inhalte
Soweit Sie einen Mitgliederbereich oder geschützte digitale Inhalte nutzen, können Registrierungs-, Login-, Nutzungs- und Berechtigungsdaten verarbeitet werden. Dies dient der Bereitstellung des Benutzerkontos, der Verwaltung von Zugriffsrechten und der Bereitstellung freigeschalteter Inhalte. Digitale Inhalte werden derzeit direkt über unsere Website bzw. die von Wix bereitgestellte Infrastruktur bereitgestellt; externe Video-Einbettungen wie YouTube oder Vimeo werden derzeit nicht eingesetzt. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist, eine Einwilligung besteht oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten dies verlangen. Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten können entsprechend den gesetzlichen Pflichten länger aufbewahrt werden. Newsletterdaten werden grundsätzlich bis zur Abmeldung bzw. zum Widerruf für den Versand verwendet; einzelne Angaben können danach noch zum Nachweis der Einwilligung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden.
16. Datenübermittlung ins Ausland
Im Rahmen der Nutzung von Wix, Google und Meta können Personendaten ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder zugänglich gemacht werden. Dazu können insbesondere Israel, Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums und die USA sowie weitere Standorte der jeweiligen Anbieter und ihrer Auftragsbearbeiter gehören.
Bei Übermittlungen in Staaten ohne vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme. Für Übermittlungen in die USA kann bei entsprechend zertifizierten Empfängern auch der Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder ein anderer anerkannter Mechanismus relevant sein. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgen Drittlandübermittlungen nach Massgabe der Art. 44 ff. DSGVO.
17. Ihre Rechte
Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung bzw. Vernichtung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zustehen. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter aloha@pranaloha-yoga.ch. Wir können zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sofern die DSGVO anwendbar ist, besteht zudem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. In der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (TLS/HTTPS). Ein absoluter Schutz bei Datenübertragung und -speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 3. September 2026
Pranaloha Yoga GmbH · Datenschutzkontakt: aloha@pranaloha-yoga.ch